Manual Sistem Manajemen Apotek
Vincent Gaspersz
Lean Six Sigma Master Black Belt &
Certified Management Systems Lead Specialist
Dalam buku ini, Anda akan menemukan pedoman terperinci mengenai implementasi praktik terbaik dalam manajemen apotek, mulai dari pengelolaan sumber daya, pengembangan kebijakan kualitas, hingga pengawasan kepuasan pelanggan dan inovasi produk. Tujuannya adalah untuk membekali Anda dan tim Anda dengan pengetahuan dan alat yang diperlukan untuk tidak hanya memenuhi ekspektasi pelanggan, tetapi juga untuk menginspirasi kepercayaan melalui integritas dan keunggulan.